{"id":371,"date":"2017-10-25T18:09:35","date_gmt":"2017-10-25T20:09:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/?p=371"},"modified":"2021-12-10T16:00:22","modified_gmt":"2021-12-10T19:00:22","slug":"podemos-atender-um-cliente-100","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/2017\/10\/25\/podemos-atender-um-cliente-100\/","title":{"rendered":"Podemos atender um cliente 100%?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Seta-2018-150x150.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-750\" srcset=\"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Seta-2018-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Seta-2018-100x100.jpg 100w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><em>A multinacional americana Baxter Hospitalar tamb\u00e9m foi nosso cliente desde 2003 e fomos juntos at\u00e9 2016 com o \u00faltimo servi\u00e7o prestado.&nbsp;Foram anos trabalhando para alinhar pessoas e departamentos\/BUs, necessidades e objetivos, verba e prazos, mostrando meu trabalho at\u00e9 fecharmos nosso primeiro contrato anual em <a rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/?p=290&amp;preview=true\" target=\"_blank\">Cross Business<\/a>&nbsp;em 2009, mesmo passando por diferentes empresas montadoras, at\u00e9 chegar a montar meu pr\u00f3prio neg\u00f3cio.<\/em><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Trabalhamos com muitos colaboradores das <strong>4 plantas no estado de SP<\/strong> e realiz\u00e1vamos trabalhos para todas, dos mais diversos tipos de servi\u00e7os al\u00e9m do carro chefe em eventos, com diferentes n\u00edveis organizacionais. Jobs inclusive contratados pela matriz em<strong> Illinois\/EUA<\/strong>. Nosso hist\u00f3rico consider\u00e1vel de trabalhos onde houve <strong>anos com mais de 80 jobs<\/strong> entregues. Meu atendimento dedicado, em certos per\u00edodos ficava mais no cliente do que na minha base. <strong>Confi\u00e1vamos no cliente e o cliente confiava em n\u00f3s.<\/strong> Rodamos o Brasil de norte a sul por anos. Participamos da mudan\u00e7a para o novo escrit\u00f3rio, vimos a compra de Gambro, a mudan\u00e7a de Baxalta e sua venda na sequ\u00eancia. Vimos entrar e sair pessoas, ganharem promo\u00e7\u00f5es e demiss\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image size-medium wp-image-866\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"225\" src=\"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Placas-Baxt-Novo-escritorio-300x225.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-866\" srcset=\"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Placas-Baxt-Novo-escritorio-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Placas-Baxt-Novo-escritorio-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Placas-Baxt-Novo-escritorio-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Placas-Baxt-Novo-escritorio.jpg 1181w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><figcaption>2014 &#8211; Novo Escrit\u00f3rio SP<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Hi<strong>st\u00f3rico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>219 Jobs <\/li><li>102 Estandes<\/li><li>23 Reuni\u00f5es e Simp\u00f3sios<\/li><li>94 Jobs diversos <\/li><li>18 Cidades<\/li><li>300.000 Km rodados<\/li><li>4.212 Di\u00e1rias de hospedagens para Coordena\u00e7\u00e3o<\/li><li>9.700 m\u00b2 de montagens<\/li><li>218 Fornecedores terceirizados<\/li><li>+1.100 colaboradores indiretos<\/li><li>+R$ 3.000.000,00 administrados<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Manter uma rela\u00e7\u00e3o destas d\u00e1 trabalho, muito trabalho. Muitas coisas mudam, pessoas entram e saem e ajustar ou inovar,<strong> necessita mais trabalho<\/strong>. Nosso segundo contrato em Cross Business em 2010,&nbsp; cresceu e foi um sucesso. Conseguimos alinhar as BUs e fechar com <strong>um s\u00f3 projeto conceitual<\/strong> visual, a arquitetura para todas exposi\u00e7\u00f5es, com ajustes e complementos para cada BU e seus diferentes produtos e caracter\u00edsticas para cada evento e ainda junto com outro cliente que participava de alguns dos mesmos eventos onde compartilhamos os custos de deslocamentos pelo Brasil, a alem\u00e3 Fresenius. Chegamos a atender 100% dos eventos de exposi\u00e7\u00e3o da Baxter, sem problemas!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-background\" style=\"background-color:#93c54b\"><strong>O benef\u00edcio<\/strong> do Cross Business, foi poder saber com anteced\u00eancia todo o calend\u00e1rio e tomar todas as provid\u00eancias para cada um deles<strong> com muito tempo de anteced\u00eancia e fazer isso t\u00e3o tranquilamente,<\/strong> liberando todos envolvidos para as outras tarefas do dia a dia. Toda programa\u00e7\u00e3o financeira, tamb\u00e9m<strong> trouxe economia ao cliente,<\/strong> como proporcionou para n\u00f3s fornecedores a op\u00e7\u00e3o de fazer <strong>melhores compras,<\/strong> \u00e0 vista, al\u00e9m de um incremento total no faturamento.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image size-medium wp-image-867\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"210\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/cronograma-2010-210x300.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-867\" srcset=\"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/cronograma-2010-210x300.jpg 210w, https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/cronograma-2010-768x1095.jpg 768w, https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/cronograma-2010-718x1024.jpg 718w, https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/cronograma-2010.jpg 828w\" sizes=\"(max-width: 210px) 100vw, 210px\" \/><figcaption>Cronograma de Eventos de 2010<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>&#8230; mas tudo acaba e isso foi outra hist\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n<p>                                                                                     <strong>FIM<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A multinacional americana Baxter Hospitalar tamb\u00e9m foi nosso cliente desde 2003 e fomos juntos at\u00e9 2016 com o \u00faltimo servi\u00e7o prestado.&nbsp;Foram anos trabalhando para alinhar pessoas e departamentos\/BUs, necessidades e objetivos, verba e prazos, mostrando meu trabalho at\u00e9 fecharmos nosso primeiro contrato anual em Cross Business&nbsp;em 2009, mesmo passando por diferentes empresas montadoras, at\u00e9 chegar &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/2017\/10\/25\/podemos-atender-um-cliente-100\/\" class=\"more-link\">Continue lendo<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;Podemos atender um cliente 100%?&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,9],"tags":[30,8,17,19,36,35,28,31],"class_list":["post-371","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cases","category-opiniao","tag-administracao","tag-beforeaction","tag-clientes","tag-crossbusiness","tag-dica","tag-dicas","tag-honestidade","tag-profissionalismo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/371"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=371"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/371\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1232,"href":"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/371\/revisions\/1232"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=371"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=371"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coisanova.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=371"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}